El Street Marketing son todas las campañas y acciones comerciales que se llevan a cabo en todo espacio urbano, como plazas, calles…, o bien en superficies comerciales. El principal objetivo de estas campañas de marketing es el de captar la atención de potenciales clientes y ofrecerles un trato directo, para lo cual es imprescindible la contratación de azafatas.
Durante una campaña de Street Marketing se deben realizar acciones lo más creativas y llamativas posibles, buscando captar la atención del cliente y al mismo tiempo que tengan un impacto suficientemente importante para que puedan permanecer en su memoria. Las acciones más habituales se basan en el reparto de muestras o la posibilidad de que, en centros comerciales, los clientes puedan degustar el producto. En la calle se opta habitualmente por el reparto de flyers o folletos, además de la animación con promotores disfrazados o bien celebrando eventos de todo tipo.
Funciones de una azafata en una campaña de Street Marketing
Las azafatas son una pieza clave en toda campaña de Street Marketing, teniendo en cuenta que el trato directo con otra persona siempre es importante y decisivo para conseguir los objetivos fijados. Algunas de sus funciones más importantes son las siguientes:
- Las azafatas se encargan de informar a los clientes de las características que pueda tener un producto o servicio, haciendo especial énfasis en las ventajas que tiene y en sus puntos fuertes con respecto a la competencia.
- Gracias a su capacidad comercial, estas profesionales deben tratar de persuadir al cliente para que finalmente se decante por la compra del mismo.
- Realizar recomendaciones del producto tratando de ser lo más sinceras posibles y desear al cliente que les guste la compra que han realizado.
Como es lógico las azafatas deben contar con una capacitación adecuada para poder lograr estos objetivos, como son una gran profesionalidad, educación y don de gentes.
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Fuente: Grupo Novo Event